HelpLook

HelpLook是什么：

HelpLook 是一个零代码搭建的知识库平台，旨在满足所有知识管理与编辑发布的需求。它结合了企业知识库和智能AI问答机器人的双内核，为用户提供一个先进的在线服务体验。

主要特点：

• 所见即所得的编辑器：支持富文本与Markdown格式，提供实时保存和发布功能。
• AI问答机器人：通过AI快速接入客户自助问答，减轻人工咨询服务压力。
• 多轮对话与关键留资筛选：基于在线多轮对话，筛选优质线索，提升产品销售额。
• AI搜索解决方案：通过AI token集成，将AI问答机器人与AI知识库无缝融入网站。

主要功能：

• 文章编辑器：支持Markdown，图片和视频一键插入，内置快捷键，提高编辑效率。
• 团队协作与权限管理：接入腾讯企微等组织管理系统，同步更新组织结构，确保团队间无缝协作。
• 数据分析：实时生成分析报表，洞察用户搜索行为与知识库使用情况，优化知识库。
• 第三方集成：轻松集成在网站、APP、小程序等第三方应用。

使用示例：

• 产品主管约翰：使用HelpLook的AI问答机器人，降低客服成本，提升服务效率。
• 客户支持专员莎拉：建立简洁有效的FAQ帮助页面，快速响应客服问题。
• 产品经理珍妮弗：体验HelpLook团队的贴心服务，使用AI搜索功能查询问题。
• 销售主管詹姆斯：运营团队轻松上手，创建新内容，追踪和分析阅读数据。

总结：

HelpLook 是一个功能全面、易于使用的知识库平台，它通过结合先进的AI技术，为用户提供了一个高效、智能的知识管理和问答解决方案。无论是企业知识资产的有效管理，还是客户自助服务的优化，HelpLook 都能满足不同用户的需求，提升工作效率和服务质量。