委员建议｜王喆委员：以人工智能资源优势，提升助老服务能级

“服务好‘老老人’，人工智能可以发挥更多优势。”来自民盟界别的北京市政协委员、国家发展改革委经济体制与管理研究所城乡融合与区域协调体制研究室主任王喆，对“老老人”的话题持续关注。他建议，发挥好北京“人工智能第一城”技术资源优势，提升助老服务能力能级。

王喆委员

王喆说，截至2024年底，北京常住老年人已超过500万，其中可能引发护理需求的“老老人”和80岁以下失能失智老年人合计约90万人，而全市养老服务从业人员只有约3.3万人，其中持证在岗的护理员不足2万人，老龄化社会的痛点持续聚焦在老龄服务资源严重短缺上。“作为政协委员，我希望能关注更多百姓的身边事，养老助老是非常好的切入点。”

“市委市政府把80岁以上的‘老老人’和3岁以下的‘小小孩’两个群体单列出来，说明对助老服务问题有更科学更深刻的理解和认知，相关工作也更加深化。”王喆说，结合人工智能的发展，北京已实现覆盖基础层、技术层、应用层全链条的人工智能全产业链布局。加速涌现的AI成果成为驱动产业转型升级、催生社会治理创新、激发经济增长动能转换的重要力量，也为提升助老服务能力能级提供了更多可能性和新思路。

王喆建议发挥好北京“人工智能第一城”的技术资源优势，积极利用人工智能大模型等先进技术，提升助老服务能力能级。通过政府引导，鼓励多方参与共建共享，打造开放合作平台，收集和分析养老相关数据。同时要推动科研机构与企业合作，针对老年人的特殊需求，开展诸如语音识别、人脸识别、运动协助、情感交互等智能设备的专项研究，研发更多真正能够解决日常照护痛点的产品。