记者|李惠琳 编辑|夏崇
在珠海市的一个创意园区中,记者见到刚结束会议的周泽安。如很多计算机专业出身的创业者一样,他衣着休闲、平易近人。但谈起自家的产品,他总是滔滔不绝、眼里放光。
周泽安曾先后任金山办公引擎开发工程师、产品总监,2020年辞职创业,成立了必优科技。
周泽安提到,2016年应该是智能写作最热闹的时候,2017后行业关注度又降下来了。
必优科技CEO 周泽安
“大家对智能写作的预期太高了,当时的技术水平无法支撑产品需求,导致产品大多偏向于泛写作,没有戳到用户痛点,用户价值或者商业化价值都没挖掘出来。”周泽安接受《21CBR》记者专访时表示。
在他看来,现在技术发展已经能支撑特定场景的价值实现,行业开始趋于做场景化的切磋。
新变局下,行业新秀必优科技,将如何开辟自己的天地?
01
二次创业,简历切入
必优科技是周泽安的第二次创业。2015年,他打造了一个PPT 动画插件产品“口袋动画”,2017年被金山收购后,他进入金山办公,主导某智能文档项目孵化和商业化。
正是在此期间,他发现了AI在内容创作上的商业价值。后来随着金山办公上市、组织结构调整,周泽安被调至其他项目。原智能文档项目未能继续推进商业化迭代,让他觉得有点可惜。
周泽安表示,智能写作板块涵盖5大领域,媒体资讯、财经报告、营销文案、办公写作、人力资源,可称之为“一级市场”,其国内市场规模已接近1700万美金,这两年还兴起了短视频脚本、剧本杀出稿等“二级市场”。
“AI写作有价值,更有市场。我是技术出身,更希望能做一些前沿的技术驱动型产品。” 看好智能写作巨大市场空间的周泽安,决定再次创业。
必优科技的团队核心成员大多来自口袋动画、WPS。为了节省资金,周泽安与团队租了一个民房当办公室,埋头搞研发。
简历是必优科技选择的第一个应用场景。
“简历的内容核心在于能否代表求职者的能力,是否匹配企业的要求。”在周泽安看来,简历写作对内容的要求较高,市场也相对成熟,有很大的商业化价值。
对于大多数来说,写求职简历的第一步是去找一个模版参考,然后填充自己的内容。对必优科技来说,第一步也需要从模板做起。但不同的是,通过大量AI训练,必优科技可以实时生成海量带内容的模板,成本也非常低。
今年3月,必优科技发布了简历模板平台后,便着手AI在线编辑器的研发,3个月后,研发出了具有AI辅助写作功能的简历编辑器。今年9月,必优科技以“YOO简历”品牌将该产品推向C端市场,目前已积累了第一批用户。
周泽安介绍,针对某个意向岗位,用户在写简历过程中,AI会根据企业关注的核心内容与信息,引导用户完成简历内容。
基本信息完成后,AI会再次提炼关键信息,做内容润色,比如将口语化内容转化为职业化表达、专业术语表达,并增加量化指标等,从而提升简历内容价值,帮助求职者更有效地投递。
02
聚焦B端,按次收费
在必优科技内部,“YOO简历”是用来验证C端用户和商业价值的产品,目前未做商业化推广,周泽安对它的商业化预期也不高。
“针对C端,我希望让用户多用、用好,为用户带来产品便利外,还能通过用户反馈来了解如何升级算法,优化产品体验,提升对B端的服务能力。”
他表示,必优科技定位为一个技术赋能企业,面向 B端企业客户。目前,公司已向金山办公、爱问办公提供简历相关的AI服务。
YOO简历能够实现AI辅写,关键在于必优科技自研的底层智能写作引擎——韦尼克框架(Wernicke Core Engine),其主要基于公司开发的深度学习模型WCCG(Wernicke Control Content Generate)生成。
在医学中,韦尼克区指大脑中枢神经中掌管语言理解和表达的区域。必优科技以此为智能写作引擎命名,希望AI表达的内容能符合场景、产生价值。
韦尼克框架由双层应用漏斗的架构组成,优势在于具备高复制能力。目前,在简历写作之外,必有科技已将其应用场景拓展至公文写作、人力资源、医疗科普、图文排版等领域。
据介绍,必优科技构建简历应用场景花了13个月的时间,但最近切入医疗科普场景时,时间缩短到了2周半。
周泽安认为,随着技术进一步成熟,甚至只需几个小时就能在某些场景生成一套应用。
在商业模式上,必优科技向企业按次付费,对于B端企业而言,单次的使用成本很低。
比如,市场采购一份简历的成本大概是50-100元,采用必优科技的简历生成技术后,生成一份原创的简历模板只要1元左右。
做医疗科普知识也类似,按照传统方式找专业医师写脚本内容,每条成本约6-10元。采用AI辅写后,只需找一个普通医生做内容审核,成本降低到1元/条。
效率也大幅提升,“以前10万条的科普内容,医生可能得写两个月,AI一夜之间就能生成出来。”周泽安举例。
03
摸石过河,适者生存
周泽安强调,必优科技做智能写作平台,不是想去替代人,而是帮助解决一些低质、重复性的工作,让人们可以释放创造力。
外界看来,必优科技的发展过程似乎顺风顺水,实际它也一度遭遇现实挑战。
首先,是技术上。最开始研发智能写作引擎时,周泽安和团队并没有参考对象,只能不断变换处理模式,摸着石头过河,专研了一年才形成产品雏形。
当时,碍于人手不足、研发周期长,团队面临很大的矛盾点:一方面想尽快通过产品快速验证AI写作价值,获得用户反馈;另一方面技术需要时间沉淀,短时间内无法支撑产品预期,甚至用户对AI的感知很弱,难以量化价值。
比如,在制作简历编辑器时,“最大的难点,是将大众所认知的产品或功能进行AI化教育。简历作为一个很普及的产品,大家提及它就是搜索模板资源。最开始我们一直试图用文案强调是在智能生成,其实很多人感受不到。”
后来周泽安和团队想到一个办法:让用户参与功能决策。即在用户写作过程中刻意加入了更多让他们决策的时机,包括通过各种步骤引导用户下一步怎么写,以此强化AI的存在和作用。
其次,更大的压力在于资金。AI的研发成本相对较大,前期的启动资金有限,原本很早就确认的投资节点,却因为相对复杂的交割流程,投资款迟迟无法到账。
创业不易,独辟蹊径更难。期间,必优科技的资金链几近断裂,无奈中,周泽安以筹借朋友和银行贷款方式才坚持了下来。如今,必优科技已经正式启动商业化验证,也有了新的客户和方向。
对于未来的规划,必优科技将继续围绕现有应用场景深入商业验证,预计会花三年时间,实现五个“一级市场”场景的全覆盖,加速商业化探索。
周泽安说,必优科技的愿景是成为中国最大的、面向企业级的智能写作应用平台。目标很远,市场很大,必优科技的路才刚刚开始。