如果用一个词来形容这一年多时间国产AI的发展,“着急”当仁不让。
在几个月前,AI圈的新闻一茬接一茬。从一天到晚到处跑分刷榜,到开始天天瞄准DAU、MAU,生怕谁先做出了第一个超级应用。
在国内大厂相继跑出了自己的头部ai应用后,从产品端来看,这两个月关于国产AI原生应用的新闻热度下降了一些。
但才闲下来没多久,这几天,国内AI圈的新闻又热闹了起来。
11月初,王慧文回归美团,担当美团AI“小队长”;近日,蜜雪冰城也传出消息将进军AI领域。
随着AI应用端概念回暖,市场对AI应用场景的讨论又起来了。
不算新鲜事的AI“新”方向
前几天,蜜雪冰城两家子公司联合投资成立一家新公司——雪王爱智慧科技有限公司。
这并非蜜雪冰城首度涉足AI,从今年开始,蜜雪冰城先后成立了三家智慧供应链子公司,其中两家的经营范围同样涉及人工智能,主要包括人工智能应用软件开发、人工智能理论与算法软件开发、人工智能通用应用系统等。
早在去年,蜜雪冰城首席技术专家苏虎臣就曾透露,蜜雪冰城全国门店正在逐步升级完善“互联网+明厨亮灶”工程建设,并将引入ai识别,做餐是否符合标准等问题都能监测到。
不难发现,上述蜜雪冰城在AI领域的尝试,更多还是面向自身经营链条的上中游,最终目的是做好中台,更好地管理门店。
这也是AI极速发展的这一年多来,企业应用AI时的主要方向:提高效率并降低管理成本。
AI在国内真正意义的爆火,源于大模型的创业潮,即我们熟知的百模大战。在国内大模型创业阶段,不少行业大佬曾有过不少公开的争论。从模型层到应用层,从B端到C端……此前金沙江创投创始合伙人朱啸虎就曾认为,模型层创造99%的价值,应用层只是在模型层之上做了一个“界面”整合,创造价值不多,所以创业机会不大。
猎豹移动董事长兼CEO傅盛则在朋友圈否认道,底层模型虽然有价值,但是不能简单地依靠底层模型就把问题或需求都解决掉,还需要应用层,因此应用层创业还有机会。
如果从应用层来看AI在C端领域的机会。创新工场联合创始人汪华也曾坦言,相对来说国内做C端机会更大一点。
但事实上,随着百模大战告一段落,国内大厂在基于自身大模型构建的产品应用中,面向C端真正算破圈的除了AI搜索,就是AI生图,再细分些还有聊天机器人。这似乎成了个怪圈,在C端用户感知上,大厂们的AI产品创新都脱离不了这个圈。
拿最近AI圈的新鲜事来看,作为首位宣布下场创业的大厂二把手,王慧文可谓是坚定确信AI能造福人类的AI拥护者,其创立的“光年之外”此前一度指向的目标是agi普惠。
从2023年2月份在即刻发布“英雄榜”到6月份光年之外被美团收购,或许是公司运营时间实在太短,光年之外并没有一个能明确的、在市场上具有广泛知名度和影响力的产品出现,公开资料上也只有一个针对儿童设计的AI绘画应用。
而如今,在因身体原因离岗后又宣布回归美团后,据36kr消息,王慧文所在的美团AI团队被称为GN06。GN06的主要产品之一,是去年11月上线的AI情感陪伴产品Wow。
Wow是美团在AI应用赛道的第一个独立产品,用户可以自由定制角色形象、性格和音色,在AI社区中进行互动。
显然,这也是一个目前难产生多大惊喜的AI应用方向。
抖音同样没跳出这个怪圈。据悉,V项目的目标是让抖音变得更好玩,主要通过虚拟互动、游戏化玩法等方式,为用户提供更有趣的抖音互动体验。
其中最主要的功能是AI分身。该功能主要面向抖音创作者,创作者可培养出与自身性格特征、思维习惯类似的AI分身,让抖音用户与创作者的AI分身对话,可全天24小时在线互动。
简单来说,AI分身主要应用场景就是在群聊、私信、评论区、直播间里。抖音创作者只要用了AI分身,粉丝作为群成员就可以与他的AI分身对话和互动;AI分身还会替创作者回复用户的私信或向其主动发送消息,以及回复粉丝在视频评论区的评论和在直播间发送的评论。
图源:抖音AI分身官方抖音号
这等于是一个变相的聊天机器人,或者说AI客服。
虽然这个功能说是旨在增强用户与创作者之间的互动,丰富用户的体验。但C端用户真的会因为和一个AI聊天来提高在抖音上的停留时间和使用频率,我们不免得打个问号。
AI生成内容正在收割消费者
众所周知,通用大模型实际在C端落地后最拿得出手的AI产品是AI搜索。
截至今年10月,中国AI原生应用(APP)中,豆包以1.08亿的累计下载量位居第一,与以2260万次排名第二的文小言已然远远拉开了距离。
10月AI APP月活榜单
图源:AI产品榜
这个数字看似很大,但实际上,对真正普通的互联网网民来说,这种工具向产品仍说不上普及。
大多数普通网友如今对AI的认知,是AI图片的泛滥。
真假难辨的AI宝妈教你怎么颜值逆袭、AI帅哥教你怎么练成“双 开门”,变美变帅的终点,不是保健品蛋白粉,就是给医美中心打广告。
几个月前,AI生图最大的弊端还是手指、头发等细节,大家可以通过抠细节来分辨是否为AI生图,但现在也已经不奏效了。
只需要AI生成几张图片,就可以直接带货,没人喜欢被AI暗地里割韭菜,但随着AI越来越难以分辨,部分人对AI的态度已然从“厉害”变成“可怕”。
如今,就连电商平台里,AI的身影都随处可见。
今年双11期间,淘宝对面向商家的AI工具 “生意管家”进行重点升级。
升级后的“生意管家”整合了素材生成、数据服务、经营代理等多项AI功能,新增了商品个性化功能,能够精准地为商品生成符合目标人群需求的商品主图及卖点,并根据不同人群自动展示不同素材,从而显著提升商品转化率。
拿AI生图来说,就是你只需要拍个商品的平面图,就可以直接用AI模特帮你一键上身。更别说,有些商品图片都是AI生成的。
图源:阿里ai电商工具产品“绘蛙”官网
这很难说不是面向消费者的一种虚假营销/广告。更直接来说,这甚至是对消费者购物体验的一次重击。
当然,也有一些真正给消费者使用的功能,据Tech星球消息,淘宝App已上线“去谈价”功能,此前在618期间,阿里就曾在天猫App中推出“天猫AI讲价小助手”,而“去谈价”是该功能的进一步的升级。
简单来说,就是AI帮你讲价。
怎么讲,硬讲。
“我想买这个,能不能给我点优惠?”
“其他店铺的价格比你们店便宜,你们能提供更好的折扣吗?”
“如果能优惠点,我会给好评的。”
“如果能优惠点,我也会推荐我的朋友们来选购。”
图源:小红书
而这些无比尬聊的讲价话术,使用的都是你自己的账号。AI甚至还会先帮你召唤出“人工客服”。
你猜我为什么不好意思讲价?难道是因为不知道怎么编辑语言吗?
“机器人:看我怎么丢光你的脸。”?
图源:锋潮评测室
以前都是消费者对AI客服,现在变成人工客服对着AI说:“不好意思亲,我们的商品都是明码标价哦~”
很难说这是C端用户需要的AI。从本质上来说,甚至仍是AI生成内容的方式。
正如汪华所言,AI最大的特点,如果放在前端来讲的话是交互性,所以如果新的产品形态不把AI的智能交互性特点给发挥出来,就是推荐算法在那里刷刷刷,只靠AI来生成内容,这个是不靠谱的。
但总归来说,AI真正在国内走出来也才一年半的时间,新的产品形态的探索需要时间,即使是抖音,也是从长视频到中视频,再到短视频,一代代产品不断迭代探索的结果。