随着人工智能技术的飞速发展，AI Agent 已经成为推动行业革新的重要力量。市场上涌现了众多参与者，包括技术巨头和新兴初创公司，推荐阅读本文，看他们怎么利用先进技术和行业经验在 AI Agent 的海洋中乘风破浪。
一、背景与目标
ai agent 作为一种新兴的技术和应用模式，正逐步渗透到各行各业，Ai Agent 应用在金融、招聘、营销、供应链、法律、教育、医疗等多个领域实现了大规模应用，展现出巨大的市场机会和发展潜力；参与者包括互联网大厂、生成式 AI 公司、企业服务 Saas 公司、初创企业、3C 硬件公司等。这些企业通过技术或行业经验迅速切入市场，借助 Ai Agent 实现 Ai 商业落地，随着技术的不断进步和应用的深入，AI Agent 有望在未来创造更多的商业价值和社会影响。
目前 AI Agent 市场正在经历快速增长，预计在未来几年内将显著扩大。例如，根据 marketsandmarkets 的数据显示，2019 年全球自主智能体市场规模为 3.45 亿美元，预计到 2024 年将达到 29.92 亿美元，年复合增长率达到 54%。
Ai Agent 市场目前仍处与早期阶段，各类企业基于自身技术特点、经验积累及客户优势，有机会进入这个领域并争取蓝海市场机会。
由于目前 Ai-SNS 产品仍处于早期阶段，因此本次分析目的为帮助 Ai-SNS 产品找定位，明了该产品的功能覆盖范围，寻找产品差异点和亮点。
二、竞品概述
本次分析选取字节跳动产品豆包、智谱清言、Kimi 智能助手、天工 Ai 智能助手做为竞品分析对象。
产品 1：豆包
是字节跳动公司基于云雀模型开发的 Ai 聊天软件，于 2023 年 6 月发布。
兼容性：支持浏览器页面、桌面端、手机 App。
产品 2：智谱清言
是北京智谱华章公司基于智谱 AI 自主研发的对话模型 ChatGLM 开发的软件，于 2023 年 8 月发布。
兼容性：支持浏览器页面、桌面端、及手机 App。
产品 3：kimi 智能助手
是月之暗面推出的 Ai 智能助手，最新发布时间 2024 年 1 月。
产品 4：天工 Ai 智能助手
是北京昆仑万维推出的产品，最早发布时间 2023 年 7 月。
兼容性：桌面端、手机端、手机端。
三、选取竞品的理由
根据微信内的关键词热度微信指数，以及七麦数据的数据显示选取了 4 个产品作为分析对象。
其中豆包、智谱清言和天工都支持智能体创建、插件使用、知识库上传、发布智能体，对话交互下达命令，与 Ai-SNS 产品部分功能类似，用户群体类似，作为直接竞品；
kimi 智能助手不支持智能体创建、发布，但同样可以满足用户日常咨询问答的需求，用户群体有重叠，做为间接竞品。
四、多维度分析
1. 产品定位
产品定位： 其定位为一款适用于大多数人的简单、易用、灵活、低门槛的 Ai 工具，突出情绪价值。
产品定位：更懂打工人的 Ai 助手，sloGAN 智谱清言帮你 ” 聪明一点 ” 每天少工作一小时。
产品定位： 一款多功能智能助手为你回答问题、速读文件、整理资料、激发灵感、辅助创作，侧重读文档。
产品 4：天工 Ai 助手
产品定位：一款支持搜索、写作、文档分析、多模态生成的全能型 Ai 助手，解答工作、学习、情感问题。
2. 用户群体
用户群体： 广泛的普通用户、教育领域用户、企业客户、自媒体创业者、学生、程序员。
用户群体： 普通用户、程序员、企业用户、企业用户、教育和学习者。
用户群体：学术科研人群、互联网从业者、法律从业者等。
用户群体：学生、职场人、自媒体创业者、程序员。
3. 功能比对
下图是 4 款产品的功能框架比对，其中豆包功能覆盖更为全面，天工助手和智谱清言功能覆盖相近，kimi 助手功能覆盖相对较集中；详细比对如下图所示。
优势：
提供多样化的 AI 工具，如聊天机器人、写作助手和英语学习助手
支持多平台使用，包括 Web 网页、iOS 和安卓平台，iOS 通过 TestFlight 安装
拥有庞大的用户基础，App 下载量达到 1 亿次，月度活跃用户达到 2600 万
价格竞争力强，提供行业内较低的定价，0。0008 元 / 千 tokens，大幅降低使用成本
劣势：
在深度处理如数学问题等特定领域时，豆包 AI 的表现有待提高
对于 PDF 文档的理解和问答能力尚需改进，特别是在处理复杂数学问题时
基于智谱 AI 自主研发的中英双语对话模型 ChatGLM2，提供高质量的对话体验
功能丰富，包括通用问答、多轮对话、创意写作、代码生成和虚拟对话等
采用有监督微调技术，以通用对话的形式为用户提供智能化服务
图像理解
回复速度相对其他 3 款产品略慢，文档分析需要时间较长
产品 3：kimi 助手
支持长达 20 万字的长文本输入和理解，领先于市场上其他同类产品
具备多语言能力，尤其在中文处理上具有显著优势
能够处理多种格式的文件，如 PDF、doc、xlsx、PPT、图片等，满足不同用户的需求
发布时间晚，需要在已经稳固的市场中寻找差异化的定位和增长点
天工 AI 助手是国内首个搭载 MoE 架构并面向全体 C 端用户免费开放的千亿级参数大语言模型 AI 应用
问答不流畅，遇到回答不了的问题需要新建聊天界面
4. 用户体验设计
界面设计：简洁直观的用户界面，易于导航
交互体验：流畅的对话体验，支持多轮对话和上下文理解
个性化：根据用户行为和历史对话提供个性化建议
响应速度：快速响应用户输入，减少等待时间
专业领域适配：针对不同专业领域优化的用户界面和交互方式
文档处理便捷性：高效的文档上传、分析和信息提取功能
信息展示：清晰直观的信息展示，方便用户快速获取所需信息
知识管理：简便的知识库管理工具，提升信息检索和利用效率
界面简洁明了，风格清新，使用流畅，功能分布集中， 能够快速阅读并深入理解大量文献，用母语掌握文献的精髓，解释复杂学术概念，分析研究结果，撰写论文，并回应审稿人的建议。
对于互联网从业者，Kimi 可以高效搜集信息，辅助竞品分析、运营策划等方案撰写。此外，Kimi 还具备广泛的应用领域，如智能制造、异常检测、质量控制、供应链优化等，为这些领域带来智能化和自动化的提升。
界面设计年轻化，紧跟时下热点。
5. 运营推广策略
利用价格优势进行市场推广，宣称价格比行业便宜 3%，吸引用户关注
通过字节跳动旗下的平台如抖音进行推广，利用平台流量优势，以及国际市场推广
豆包在抖音上通过硬广和软广结合的方式进行推广，并利用字节系产品的联动效应
专注于线下广告推广，如在机场、地铁站、写字楼投放广告
利用技术能力进行宣传，强调多模态处理能力和智能体的丰富性
通过与其他大模型的对比评测，展示自身优势，吸引用户关注
通过线上广告投放和内容营销，如在 B 站进行视频讲解和广告投放，利用科技博主和 AI 相关热词获取流量
针对不同平台制定不同的投放策略，如在抖音强调 ” 清华天才少年创业 ” 的标签
注重用户体验，适配不同设备间的交互，并进行产品迭代优化
持续迭代推出新版本
获取行业认可奖项、提升知名度、各大渠道投流，如如入选中国信通院 ” 铸基计划 ” 高质量数字化转型产品及服务全景图，以及获得第七届金璨奖 ” 年度创新商业模式奖 ” 等
五、结论
1. Ai-SNS 的优势
强大的 Ai 社交功能，横向拓宽了单个 Agent 的能力，打破一领域一 Agent 的局限
支持大模型切换，用户不必在多个模型件来回切换，比对问答效果
兼容 TO C/B/G 用户群体，让普通用户工作更高效，让 B/G 端用户打破部门墙等
2. Ai-SNS 的机会
目前 Agent 应用市场，暂未形成定局，有望在各行各业提供解决方案，带动产业变革。例如： AI Agent 融入企业业务 ( toB/G ) ，构建新场景，改变行业运行和商业模式，为企业提供更精准、高效的解决方案。
3. Ai-SNS 的劣势
目前处于内测版本，暂未发布
短期内只有桌面端
4. Ai-SNS 的挑战
尽快完善产品功能架构，尽快发布，抢占先机
寻找适配的 toB/G 业务场景，打开市场局面
优化用户体验，获得更广大的 C 端用户群体
5. Ai-SNS 的定位
对于普通用户满足根据用户实际需求、创建知识库、创建智能体，支持插件使用，一站式使用不同模型答疑解惑；支持多 Agent 应用，一站式解答不同领域的问题，即避免了根据不同问题找不同 Agent 的麻烦，也减小了同一知识库下模型的模糊回答；对与 toB/G，教育组织客户，能让用户留存使用人类社交和 Ai 社交，在 Ai-SNS 交流工作分享知识。
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