中国科学院《互联网周刊》、德本咨询、eNet研究院联合发布《2024人工智能科创小巨人50强》榜单,Marketingforce迈富时因其打造的以Tforce大模型为底座的一站式AI营销平台实力入选该榜单,位居「第六名」。
该榜单研究了人工智能领域具有「开创性、先进性、代表性」的企业,是国内外科技创新的重要风向标。在AI技术的后端研究与前端应用的不断演进中,「大模型」成为竞争的关键点。从生成式AI到覆盖企业运营管理的各大场景,大模型让AI的「用武之地」得到了进一步发掘。
Tforce大模型作为Marketingforce新一代AI营销平台的核心驱动引擎,正在为企业开发出更加智能化和高效的营销解决方案,满足不断增长的市场需求。前段时间,大模型出现「价格下降潮」,这种降价的「内卷现象」代表着竞争更加激烈,泛化性的需求导致了产品更加同质化。然而,这也给专注于「垂直领域」,深度挖掘「细分市场」的人工智能科创小巨人企业带来更加广阔的前景。
「平台和数据优势,反哺大模型」
过去十几年,Marketingforce迈富时一直聚焦于「营销、销售」领域,细化企业场景的颗粒度,提供适用于不同业务模块的产品功能。
借助「人工智能、大数据」等核心技术,打造 IaaS/PaaS/SaaS三层服务架构,为企业提供灵活、经济的软件服务及个性化拓展,截至目前,已经能提供「200+个」可以自由组合的SaaS层功能模块,形成全链路全场景智能化的「六朵云」服务体系,赋能企业营销增长。
从底层架构到客户应用,Marketingforce经过十几年的积累、改进,已经形成了完善的产品线。根据沙利文发布的报告,Marketingforce迈富时已成为中国最大的营销及销售SaaS公司。
人类社会步入智能时代,产生的数据量会远超我们想象。
Marketingforce基于云平台的优势,将「近20年」来各行各业海量的营销素材和营销数据沉淀在平台上,这其中涉及「大型企业」和「中小企业」,涵盖「零售消费、金融、汽车、政务、医疗大健康、B2B、企服、跨境出海」等「40+个」行业领域,上千个细分场景。这些语料都是企业在日常营销销售场景中实际用到的,基于这些高质量数据进行大模型的微调,为Tforce大模型迭代出更强的应用性提供可靠支持。
随着数智化技术和各类AI生产要素的不断涌现,企业需要主动迈入新的发展阶段,提升新质生产力。
Marketingforce在Tforce大模型的基础上,已将过去高效便利的营销云平台,发展为更有转化实效的AI营销平台,帮助企业实现全域获客、客户管理、精准营销、运营效率等方面的价值收益,进入先进生产力的「抢跑赛道」。
基于Marketingforce平台原有的「CDP、MA、SCRM、BI」等智能营销、销售产品,AI大模型底座增加了业务的流畅性,进一步节省在各个环节消耗的人力和时间成本,提升「业绩」表现。
「Tforce全面落地应用场景」
Tforce营销大模型为企业营销场景提供更具「创造性」、更加富有「用户感染力」和「用户体验」的营销内容方案、创意策划,以及用户人群画像分析、精准营销等数据支持和决策。
1、创意助手
营销素材有亮点,助品牌快速出圈
通用大模型提供的内容生成,往往比较泛泛,没有突出产品卖点,无法吸引用户眼球,Tforce大模型利用海量优质的产品营销内容数据进行微调,锻炼出敏锐的「互联网嗅觉」,理解痛点,提炼卖点、创作爆点,使你的产品宣传快速出圈。
2、智能客服
构建专属知识库,精准问答有求必应
Tforce经过长期的行业营销知识注入,能够「准确解答」客户的查询,显著提升响应速度和服务质量。同时,为企业构建专属的「知识库」,提供一致的信息源和数据支持。当有大量客户需求和咨询时,Marketingforce平台仍能提供高实时性、高专业度的应答。
3、运营助理
从公域到私域,构建深层用户关系
基于Tforce大模型,社媒运营助手可以监控「社群」及「社交媒体」平台账号下的内容,在第一时间自动回复,提升用户互动效率,提高用户粘度。无论是社群、社媒平台还是品牌的官方账号中,帮助品牌做到对每一个用户评论和私信一一回复、随时陪伴。
4、策略专家
团队大脑,处理复杂的营销难题
通过对话方式快速生成营销策略,赋能日常运营中「获客、转化、留存」效率的提升。基于Tforce大模型,在不同行业复杂的细分场景中,可以根据标签、数据、触达渠道、内容、产品等,拆解营销策略要素,模拟业务人员生成针对性的运营策略。
此外,Tforce学习了Marketingfoece优秀的营销策划案例和市场上优质营销案例,可以参与「创意」输出和「方案策略」输出。
5、分析师
快速理解数据反馈,智能优化营销策略
将营销活动数据、用户行为数据等反馈给Tforce,可以辅助员工快速分析营销活动效果,并进一步明确用户「人群画像」的特征,给出「调整策略」建议,以优化下一步营销动作。除常见的数据分析外,平台可以实时捕捉用户喜好、信息获取渠道、浏览行为、消费习惯等数据,自动归类「用户标签」,实现对用户人群的「洞察分析」。
Marketingforce团队正致力于不断优化和提升Tforce营销大模型的性能,确保它在不同的市场环境和业务场景下都能展现令客户满意的效果。
Marketingforce为零售消费企业率先打造的「AI营销智能体」,在今年5月份荣获了2024中国最具创新力AI产品/解决方案TOP30(第8名),随着Tforce大模型能力升级的AIGC产品矩阵,也荣获2024 AIGC赋能行业创新企业100强(第10名)等荣誉。
作为人工智能科创小巨人企业,Marketingforce迈富时在近些年实现了技术的突破和平台的升级,更重要的是实现了「客户的成功」和产业的创新推动。随着AI营销平台的不断升级,将会为企业带来越来越多的收益。