讯飞听见初体验：机器不够人工来凑

作为一名记者，出门采访是经常的事情。而出于报道的完整性，反复听录音也成了家常便饭。前不久科大讯飞曾发布了 讯飞听见 的转写服务方案，这一定程度上让没时间反复听录音的我看到了一丝希望。那么说得通俗一些讯飞听见好不好用呢？近几天动点科技就它的 PC 端转写服务进行了一番测试体验。

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讯飞听见是一个支持音频一键转文字的语音转写平台，这个方案可以在它的手机 app 录音宝、讯飞听见 PC 端网站和听见智能录音笔等终端使用，其支持的音频格式有 mp3、wav、pcm 和 m4a 等。对于要求直接简单的我来说，在注册登录完之后分别体验了其机器转写和人工转写两个功能。

机器转写

首先，机器转写的要求是音频无回音、录音时话筒需要离说话人近，录音如果超过半小时时长会默认分割成半小时一段。当我将一段 30 分钟左右的音频上传到讯飞听见网站时，机器转写消耗一定的积分后用时 1 分17 秒转写完成。虽然最后的转写结果不尽如意，但是速度确实很快，最后出来的结果整理也很工整。

不尽如意的地方可能与我手机录音的外部环境有关，而且降噪处理对机器转写来说至关重要，下次要试试它的录音笔了。

人工转写

讯飞听见的人工转写有四个类别：字幕大意、字幕精标、文稿大意和文稿精标。因需要详细的内容，我选择了文稿精标这一项。在上传完 44 分钟左右的音频后提交需求时间时需要大于 3 小时。

接下来就是审核，大概需要 10 分钟左右的时间。在审核完成后，讯飞听见会显示处理难度和价格结果。以我提交 44 分钟的手机录音为例，处理难度为一颗星，价格为 60 元。好吧，为了看结果如何只得用支付宝付钱了。

在3个小时之后，我还未查询到自己的转写文稿。不过却意外地接到了讯飞听见的电话，对方告知由于当天的网络传输有问题只能通过 QQ 或者邮箱给到我。出现问题的处理相对妥当，个人还是很接受的。

在查看这段音频的转写结果时，除了技术上的一些术语转写不准确，其余文字出现错误的情况相对少。对方告知我会有人工质检及格式修饰，就结果而言可以看作一个质量不错的速记。

总结

依然分两块来说。如果音频质量不是很好，建议不要使用机器转写。对文稿精准度要求高可以选择人工转写，虽然没有想象中的快、精、准，但是作为日常的文字翻译来说已经足够。但是，个人认为翻译价格略贵一些。如果每次的采访都人工转写的话，对记者来说还是一笔不小的支出。