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什么是Coze?
什么是Coze?
Coze,中⽂名“扣⼦”,这名字有点意思,https://www.coze.cn/
是字节跳动推出的AI Bot开发平台。它被设计为⼀站式解决⽅案,以便⽤户⽆需具备
深厚的编程背景即可快速构建和部署智能聊天机器⼈。Coze提供了许多功能,如插件
系统、记忆库和⼯作流,来增强机器⼈的交互性和功能性。创建属于⾃⼰的AI Bot,
并对外提供服务。
插件系统
Coze所提供的插件商城为⽤户提供了超过60种类型的API和多模态模型,如资讯阅读、旅游出⾏、效率办公和图⽚理解。插件能让⽤户的机器⼈获得额外的能⼒,通过添加新闻搜索插件,机器⼈就能搜索最新的新闻资讯。
如果商城不能满⾜你的需求,也可以⾃⼰创建插件。通过界⾯向导填写信息创建,也可以通过代码的⽅式创建,😂看来懂代码还是有⼀些优势。
提⽰编写
为了定制机器⼈的⾏为,⽤户需编写⾃然语⾔提⽰词,定义机器⼈的⾓⾊、技能、约
束等。这些提⽰将指导⼤语⾔模型(LLM)来理解任务并响应⽤户。在创建AI Bot的时候左侧的⼤块的界⾯都是⽤来做AI Bot的提⽰词编写的。
记忆库
扣⼦平台提供两⼤记忆库解决⽅案:知识库和数据库。
1. 知识库:简化了数据存储和管理,⽤户能够将⽂档导⼊并由扣⼦⾃动管理,利⽤向量搜索技术回答相关问题。 例如,导⼊⻋型数据后,⽤户提问特定⻋型的售价,机器⼈可提供准确信息。
2. 数据库:⽤于存储结构化数据,如客户信息、产品列表等,并⽀持⽤户通过⾃然语⾔与机器⼈交互进⾏数据操作。⽀持的数据库为关系型数据库。
⼯作流
⼯作流功能让⽤户能将创意转变为Bot的技能,⽀持通过可视化界⾯组合插件、代码块等构建复杂业务流程。⼯作流由多个节点构成,例如LLM、⾃定义代码、判断逻辑等。类似的可视化⼯作流编排产品还有Langflow、Flowise,以及微软的prompt flow。
部署和使⽤
构建好的Coze机器⼈可以部署⾄多个平台,如⻜书、微信企业号和服务号等,授权给Coze就可以发布。
总结⼀下Coze快速上⼿的流程
1. 建⼯作区:在机器⼈选项卡创建机器⼈并提供描述。
2. 新建机器⼈:创建团队名称和描述机器⼈将如何运作。
3. 编写提⽰:明确机器⼈⾓⾊、技能和限制。
4. 插件配置:根据需求选择并添加所需插件。
5. Bot回复卡⽚配置:⾃定义机器⼈的交互界⾯。
6. 测试:在预览和调试部分测试机器⼈的性能。
7. 发布:发布机器⼈到指定的平台。
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优点和缺点
缺点:
1. 对于⼤⼚来说,⽬标受众要⾜够⼴,产品就必须⾜够通⽤和简单易⽤,带来的问题就是封装太多,可以DIY的地⽅就很有限了。⽐如知识库,只能导⼊数据,过程就没办法⼲预,对于⻓⽂本如何Chunk,Size多少等。⽐如判断是否要调⽤知识库或者插件,也没办法定制Prompt,从使⽤情况来看,应⽤不管问什么,AI Bot都会先去查询知识库。
2. 效果不太满意,公司业务⼈员的使⽤反馈,输出内容效果⼀般,虽然也有⼀些惊艳的表现。⽐如我让它搜索⽹络并告诉我今天是⼏号,搜索了错误的内容,回答也是错误。⽐如查询上周AI相关的热点信息,回答只有简单⼏条,⽽且是很久之前的信息了。
3. 现在只能发布到⼏个应⽤⾥⾯,不能以⽹⻚的形式发布。带来的问题,不能嵌⼊到公司的现有的产品⾥,应⽤场景窄了很多。另⼀⽅⾯,在⻜书或者微信等应⽤⾥使⽤时,很多格式没法展现,⽐如代码块、超链接,⽐较有特⾊的消息卡⽚也受限,这个⻜书可能在未来会更新兼容吧。
4. 知识库的表格格式只能⽀持10个字段,⾄少在我的场景是不够的😭,这部分还没有认真使⽤,不知道格式化数据查询的能⼒如何。
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总的来说,Coze还是⾮常优秀的产品,国内⼤⼚做应⽤产品的能⼒⽏庸置疑。但跟⽬前⼤部分AI应⽤⼀样,还是存在应⽤场景的适⽤问题,技术⼈员很嗨,实际只要离终端⽤户的体验差⼀步,可能就应⽤不起来。建议我们这些技术⼈员更多的投⼊到实际的业务中去,现时现场的反馈才能做出更好的产品。